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便利店店长面试技巧?便利店店长面试技巧和方法

6个月前 (10-23) 热度:90 ℃

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  1. 应聘便利店店长需要注意什么
  2. 如何做好一个便利店是店长明天面试了,求指教!
  3. 去便利之星便利店面试店长要提前准备些什么

应聘便利店店长需要注意什么

  便利店店长需要做一下准备:

  第一,衣着得体。

  第二,对管理方面的经验要求丰富。

  第三,要实行结构化面试。

  第四,进行情景模拟测试。

  第五,做好岗位分析,

  第六,要多问过去,少问将来。

  第七,做好人才测评,尽量能岗匹配。

  第八,重视胜任力分析。

  

如何做好一个便利店是店长明天面试了,求指教!

  以下介绍的7种行为有助于增强店长在门店中的威信和执行能力,如果你想要成为一个称职的好店长,这些行为都是你不能忽略的。

  1、尊重别人

  店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。店长应避免对店员说教,不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。

  2、培育店员的潜力

  店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。正如《走在水上》一书的作者鲍尔博士所说的:“要学会与人为善,因为你所遇到的每个人都不好欺负。”

  3、认真观察店员的行为

  一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。店员得知不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。

  4、营造安全感

  在一个“安全”环境里,人们感到他们可以畅所欲言,不必担心受到嘲讽或谴责。他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议:“只有主管才能创造一种氛围,让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会’。”

  5、言行和谐一致

  如果店长的言行不和谐一致,轻则引起店员的困惑,重则会失去店员的信任。店长只有对店员表现真诚,才能在店员中赢得信赖。要是他们从不开诚布公地和店员交流,又怎么指望店员向他们敞开心扉。

  6、表明个人的处事原则

  店长不能出现过火行为,要给店员做出表率。有时,他们需要提醒出言不逊的店员:“你的行为我完全不能接受。”对此,店长所面临的挑战,是如何不卑不亢地表明自己的原则,以免伤害别人的人格或独断专行。

  7、授权赋能

  “赋能”就是给予店员做好工作所需的知识和技能,“授权”就是支持店员自我负责。未经培训,店员可能一事无成失去责任感,店员往往只管做,而不愿去动心思。被赋能的人对自己具有良好的感觉,因为他们有机会表现卓越的知识和技能,被授权的人也具有良好的自我感觉,因为他们能对自己的一生负责,得到他们所需要的能量,展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。

  

去便利之星便利店面试店长要提前准备些什么

  面试前准备:

  一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。

  二是外表。头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁。女士可化淡妆。

  三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给人以稳重自然的印象。

  面试心态:进行店长职位面试,要让自己尽量的放松,专卖店的工作本身就是比较活泼的,企业招聘更期望外向的人参与,才能调动店内的气氛,给客户留下好的心情,引起购买欲望,所以面试前调整全身状态,思路清晰,条理分明,在回答面试题的时候注意扬长避短,对自己拿手的题可以多说一会儿,对自己拿不准的要少说一点,但不可以差太多。

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